SKIZAM

Haz feliz a alguien de tu entorno regalando:

• un forfait de esquí a punto para ser usado en la fecha elegida durante toda la temporada de invierno.
• un plano de pistas
• una tarjeta regalo con tu mensaje personalizado

COMMENT CA MARCHE ? 

• J'ai perdu mon forfait, comment faire ?
  Contactez nous dans les plus brefs délais.
• J'ai skié sur deux stations dans une même journée... Mais j'ai été débité deux fois. Est-ce normal ?
  Le premier passage aux bornes d'une station permet de déclencher un forfait. Si vous faites le choix de skier sur plusieurs stations la même journée vous serez alors débité d'autant de journées ski que de stations visitées.
• Mes données bancaires sont-elles sécurisées ?
  Vos données bancaires sont cryptées et nous n'y avons pas accès. Notre prestataire vente en ligne quant à lui s'engage à protéger ces données et à faire le nécessaire pour respecter la réglementation en vigueur (notamment le RGPD - réglement général sur la protection des données)
• Quand est-ce que je suis facturé ?
  Lorsque vous adhérez à Skizam, votre compte client est relié à une carte bancaire. 
   Toute les semaines vous êtes facturés de vos consommations de la semaine passée. En cas de problème de paiement, votre forfait sera bloqué et vous serez mis en contact avec le service client.
• Puis-je prêter ma carte abonnement à un ami ?
  Non ce n'est pas possible puisqu'il s'agit d'un forfait nominatif. 
• Puis-je utiliser mon forfait pour une demi-journée ?
  C'est possible, cependant vous serez débité du prix d'une journée entière. 
• La station était ouverte partiellement aujourd'hui et le tarif était réduit en caisses. Qu'en sera t'il pour moi ?

  Lorsque le tarif est dégradé en caisse (fermeture partielle de la station pour intempérie par exemple) nous prenons comme prix de base le prix moyen de la journée et nous y appliquons les 20 % de réduction auxquelles vous avez droit.